Cuando alguien escanea el QR de tu mascota

Te avisamos cuando alguien abre el perfil público de tu mascota, y quien la encontró puede dejarte un recado o su ubicación.

El QR no solo le enseña tu contacto a quien encuentra a tu mascota: también te avisa a ti. Así no dependes de que un desconocido decida llamar.

El aviso de escaneo

Cada vez que alguien abre el perfil público, queda registrado y te llega un aviso en la app y por correo.

  • Como mucho un aviso por mascota cada 15 minutos: si en ese rato lo abren varias veces, se juntan en el mismo aviso ("5 veces").
  • Las vistas previas que generan las apps de mensajería al compartir el enlace no cuentan como escaneo.
  • Si tú mismo abres tu QR para probarlo, queda registrado pero no te avisa.

El recado y la ubicación

En el perfil público, quien encontró a tu mascota tiene el bloque "¿La tienes contigo?". Desde ahí puede:

  • Dejarte un recado y su teléfono, sin compartir nada más.
  • Compartir su ubicación, si acepta el permiso de su celular. Te llega con un mapa.

Cualquiera de las dos cosas te manda un segundo aviso, más urgente, con lo importante al frente: el teléfono, el recado y el mapa.

Dónde lo consultas

En el perfil de tu mascota, la sección Escaneos del QR muestra los más recientes y enlaza a la lista completa. De cada uno ves cuándo fue, desde qué tipo de dispositivo y, si se pudo saber, el horario de su teléfono.

No te mostramos la ciudad que se calcula por la conexión: con datos móviles suele ser la de la compañía de internet, y puede salir otra ciudad o hasta otro país. Lo confiable es la ubicación que la persona comparte con su permiso, y sobre todo su teléfono.

Si se pierde: modo «Se perdió»

En el perfil de tu mascota abre ¿Se perdió? y activa el modo «Se perdió». Puedes dejar un mensaje para quien la encuentre (por ejemplo, si es miedosa o necesita un medicamento). Desde ese momento el perfil público de su placa cambia:

  • Arriba de todo aparece «¡Me perdí! Ayúdame a volver a casa», con tu mensaje y los botones para llamarte o escribirte por WhatsApp (si elegiste mostrar tu teléfono).
  • Justo debajo, un botón para que quien la encontró te mande su ubicación exacta con un toque.
  • El aviso de escaneo te llega marcado: dice que tu mascota está en modo «Se perdió».

Cuando aparezca, pulsa Ya apareció y su perfil vuelve a ser el de siempre.

Apagar los avisos

En Notificaciones > Ajustes son dos interruptores: el del escaneo (el más frecuente) y el de recado o ubicación (el urgente). Puedes apagar el primero sin perder el segundo.

Si perdiste una placa y no quieres que siga funcionando, desactiva ese código desde la sección Códigos QR: un código desactivado ya no registra ni avisa.


Tip: quien escanea ve un aviso de que al abrir el perfil se le notificó al tutor. Qué se registra de un escaneo está explicado en el aviso de privacidad.

¿Todavía no tienes cuenta?

La cartilla digital, la placa QR y los recordatorios son gratis para los tutores.

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