Roles y permisos de tu equipo

En Vetonus, cada miembro de tu equipo tiene un rol dentro de tu clínica, y tú decides qué funciones puede usar cada rol.

Los roles que vienen incluidos

• Administrador: acceso total a todas las funciones de tu plan. Ideal para el dueño y gerentes.
• Veterinario (médico): enfocado en la parte clínica — expedientes, consultas, tratamientos.
• Módulo (recepción): agenda, citas, clientes y cobros.
• Adopciones: el programa de adopciones, si tu plan lo incluye.
• Estética: la agenda y los servicios de estética.
• Hospedaje: reservaciones y ocupación del hotel.

Una misma persona puede tener roles distintos en clínicas distintas: tu recepcionista puede ser, a la vez, un cliente normal con sus propias mascotas en su cuenta personal.

Roles propios

Si ninguno de los anteriores describe a tu equipo, crea el tuyo. En Configuración > Permisos por Rol puedes dar de alta un rol con el nombre que uses en tu clínica —"Recepción", "Auxiliar", "Encargado de turno"— y concederle exactamente las funciones que necesite.

Un rol propio nace sin ningún permiso: solo ve lo que tú le prendas, y eso se refleja tanto en su menú como en las pantallas a las que puede entrar.

Al darlo de alta ten en cuenta que:

• El rol se crea en la clínica en la que estás. Si administras varias, entra al portal de la que corresponda.
• No se aceptan nombres repetidos ni nombres que choquen con un rol incluido ("Administrador", "Veterinario", "Módulo"…), sin importar mayúsculas o acentos.
• Un rol en uso no se puede eliminar: primero reasigna a esa gente a otro rol desde Equipo y Usuarios. Si no, se quedarían sin acceso a tu clínica sin darse cuenta.

La administración de la clínica —usuarios, permisos, personalización y suscripción— queda reservada al rol de Administrador y no se puede delegar a un rol propio.

Configurar permisos por rol

1. Ve a Configuración > Permisos por Rol.
2. Cada rol tiene su pestaña, con la lista de funciones de tu plan (agenda, inventario, cobros, hotel, reportes…).
3. Activa o desactiva cada función para ese rol y guarda.

Por ejemplo, puedes permitir que recepción vea el inventario pero no los costos, o que los médicos gestionen citas pero no accedan a reportes financieros.

A Estética, Hospedaje y Adopciones no se les ofrecen las funciones clínicas que ese rol no puede ejercer (inventario, internación, registrar consultas…). Si necesitas esa combinación, crea un rol propio.

Permisos finos (sub-funciones)

Algunas secciones se abren en permisos más específicos, para dar acceso operativo sin exponer de más. Al prender una sección, sus permisos finos quedan prendidos con ella —salvo los que hay que prender a mano, abajo— y puedes apagar los que no quieras:

• Gestionar inventario, ver costos, registrar merma, traspasar existencias y administrar ubicaciones, por separado
• Cobrar y registrar pagos vs. recibir anticipos y devoluciones
• Alta de clientes, editar, transferir y eliminar expedientes, por separado

Permisos que hay que prender a mano

Algunas acciones no se heredan aunque el rol tenga la sección completa: hay que concederlas explícitamente. Hoy es el caso de eliminar mascotas (un borrado sin vuelta atrás) y de registrar merma (dar de baja existencia sin venta ni cobro). Ningún rol los trae de fábrica, ni siquiera los que tienen toda la gestión de clientes o todo el inventario.

Agregar gente al equipo

Cada persona entra con su propia cuenta de Vetonus y se une a tu clínica desde el enlace de tu portal; en Configuración > Equipo y Usuarios le asignas su rol. Conserva su cuenta personal, con sus propias mascotas. El paso a paso —y cómo dar de baja a alguien— está en la guía Personal y roles: cómo sumar a tu equipo.

Tip: El rol de Administrador siempre tiene acceso a todo lo del plan y no se puede recortar. Si necesitas a alguien "casi administrador", crea un rol propio y concédele lo que corresponda.