Estética: precios, personal y citas

La sección de estética tiene su propia agenda, su propio personal y su propia tabla de precios, separadas de la parte médica.

La tabla de precios

En Estética > Precios capturas una matriz: los renglones son el tamaño de la mascota (o su rango de peso) y las columnas son los tipos de pelo.

Cada celda es el precio de ese servicio para esa combinación. La cotización usa la celda más específica que exista: tamaño + pelo, luego solo tamaño, luego solo pelo y al final la celda "Cualquiera".

• Un servicio sin ninguna celda capturada se cobra con el costo que tiene en tu catálogo de servicios.
• Un servicio con tabla en el que a una mascota no le toca ninguna celda (por ejemplo, no tiene tamaño ni peso en su expediente) queda sin precio: la cita no se confirma ni se cierra hasta que tu personal elija el renglón o fije el precio a mano. Nunca se cobra en silencio el costo del catálogo.

Precios con rango

Si un servicio no tiene un precio exacto hasta ver a la mascota, captura la celda como rango: 100-120. La cita se agenda con ese rango y queda con su precio por confirmar; se puede aceptar y reagendar normalmente, y al completarla el sistema te pide el precio final (si sale del rango, te pide confirmarlo). Mientras no tenga precio final, la cita no se cobra.

Cada celda trae además una duración. Si la cambias (de fábrica dice 60 min, que significa "la del servicio"), las citas nuevas de esa combinación apartan ese tiempo en la agenda en vez del que dice el servicio.

Tus propios tipos de pelo

Si tu estética maneja una clasificación distinta a la estándar, defínela en Estética > Ajustes. Esos tipos se vuelven las columnas de tu tabla de precios.

Mientras no captures los tuyos, se usa la lista general — así que las clínicas que ya tenían precios cargados no tienen que migrar nada.

Cobrar por peso en vez de por tamaño

Ver la guía Precios por rango de peso. Aplica igual a estética y a hotel.

El personal de estética

En Estética > Personal das de alta a tus estilistas, les asignas las sucursales donde atienden y capturas su horario. La agenda de citas usa ese horario para ofrecer huecos reales.

Alguien sin sucursal asignada se entiende como que atiende en todas.

Las citas

La agenda de estética funciona igual que la médica: al crear una cita ves los horarios realmente disponibles del personal, y el precio se calcula con la tabla de precios según el tamaño o peso de la mascota.

Recepción también puede agendar un baño desde la nueva cita general: el servicio se cotiza con la misma tabla y solo se ofrecen los servicios que se dan en la sucursal elegida. Si la tabla no alcanza a cotizarlo, el sistema te manda a crear la cita desde Estética, donde eliges el renglón o fijas el precio.

En el calendario y en el expediente cada cita muestra su importe y, para quien maneja cobros, si ya está Cobrado, Por cobrar o Condonado.

Si tu clínica lo activa, tus clientes también pueden solicitar citas de estética desde su panel; llegan pendientes de que tú las confirmes.

Tip: El precio se resuelve en el servidor a partir del expediente de la mascota. Si un caso concreto amerita otro renglón, tu personal puede ajustarlo a mano al agendar.