Hotel y guardería
Configura sectores, camas y tarifas por sucursal, controla el cupo y administra las reservaciones.
El módulo de hospedaje cubre las dos modalidades: estancia de noche y guardería de día. Cada sucursal se configura por separado.
Configura tu hotel
En Hotel > Configuración encontrarás las pestañas:
- Sectores: las zonas en las que divides tu hotel (Caninos grandes, Felinos, Aislamiento…).
- Camas: los lugares de cada sector donde se hospedan las mascotas. Dos sucursales pueden tener cada una su propia "Cama 1".
- Tarifas: el precio por modalidad y por tamaño (o rango de peso, ver abajo).
- Ajustes: qué modalidades presta la sucursal, el cupo de guardería y si acepta solicitudes en línea.
Si tienes varias sucursales, arriba aparece un selector. Lo que dejes sin asignar a una sucursal aplica a todas, así que puedes empezar con una configuración general e ir dando de alta excepciones.
El cupo se cuenta por sucursal
La ocupación y el límite de guardería son de cada sucursal. Llenar una no cierra la disponibilidad de las demás.
Si intentas reservar por encima del cupo de un día, el sistema lo rechaza y te dice qué fechas están llenas.
Reservar
Desde Hotel > Nueva reservación: eliges mascota, sucursal, modalidad y fechas. El precio se calcula solo a partir de tus tarifas.
- La guardería acepta rango de fechas: de lunes a viernes son cinco días y se cobran cinco.
- Sin fecha de salida se asume el mismo día.
- Si necesitas un precio distinto al de la tarifa, puedes capturarlo a mano (requiere permiso de reservaciones).
- Editar una reserva conserva su precio pactado: corregir una nota o una fecha no la vuelve a cotizar. Al editar ves el "Precio de la reserva".
Solicitudes de tus clientes
Si activas solicitudes en línea en los ajustes de una sucursal, tus clientes pueden pedir hospedaje desde su panel. Esas reservas:
- Llegan pendientes, para que tú las confirmes.
- No traen cama ni precio asignados: eso lo decides tú al aceptarlas.
- Solo pueden ser para mascotas suyas.
Basta con que una sucursal acepte solicitudes para que la opción le aparezca al tutor.
Tip: Configura primero los ajustes de cada sucursal (qué modalidades presta y su cupo) y hasta después las tarifas. Una sucursal con la modalidad apagada no aparece en el formulario de reserva, aunque tenga precio cargado.